1：虚拟化（virtualization）指的是企业为了提供稳定性或执行效能而以软体为基础创造一个虚拟（而不是实际）的运作环境。例如作业系统、服务器、储存设备或网络资源的解决方案。就像是我们将一颗硬碟划分成C与D两个不同的分区就是利用硬碟分割程序（partition）虚拟出多个逻辑硬碟的简单例子。作业系统也是很普遍的虚拟化应用使用一个硬体（例如一台主机）便可透过虚拟化同时运行多个作业系统。虚拟化技术的最初用意就是为了要实现更高的设备利用率使用户能够尽可能地利用系统资源早在1960年代便在大型主机上开始应用虚拟化的技术主要是因为当时主机的成本高昂为了避免浪费主机昂贵的处理与运算能力因而有了这种技术的发展。至今资讯科技领域发展出三个主要虚拟化的应用领域：（1）网络虚拟化（network virtualization）：将可用的网络频宽透过分割成为一个虚拟的通路提供能够结合其他网络中可用资源的方法。每一个频道都可以各自独立也可以被分配（或再分配）到特定的服务器或设备。网络虚拟化的主要目的是将复杂的网络简化以便能够方便地管理；（2）储存虚拟化（storage virtualization）：将多个网络上的储存设备整合成虚拟的单一储存设备提供管理者能够透过中央控制台（central console）方便地管理与分配。储存虚拟化最常的应用就是储域网络（storage area network简称SAN）以及网络储存服务器（network attached storage简称NAS）；（3）服务器虚拟化（server virtualization） 将使用者的服务器资源屏蔽（mask）包括单一个别的服务器、处理器和作业系统。主要目的是当增加资源分享和利用的层面扩大时使用者不需了解也不须面对服务器资源管理的复杂细节仅需单纯地就熟悉的使用者介面（user interface简称UI）进行操作。至今虚拟化经常被视为企业级资讯科技整体趋势的一环提供弹性且有效率的运作环境并降低许多电脑资源闲置未能妥善利用的浪费。再者虚拟化亦是云端运算（cloud computing）的核心技术之一。